Im Blog Artikel unseres Partners ValueOn erfahren Sie alles Wissenswerte zu diesem Thema.
Die Universität St. Gallen und ValueOn führten eine Studie zur digitalen Transformation in Schweizer KMUs durch. Prof. Dr. Andrea Back präsentierte die Ergebnisse, die zeigten, dass KMUs innovationsbereit, aber zögerlich sind. Die Hauptprobleme liegen in fehlender Überzeugung, Veränderungsbereitschaft, organisatorischen Rahmenbedingungen und fehlendem Wissen.
Prof. Dr. Back betonte die Bedeutung des richtigen Zeitpunkts für die digitale Transformation und warnte vor dem Kopieren anderer. Digitale Transformation erfordert Training und eine ausreichende digitale Fitness.
Die Top-Themen für die KMUs waren Teamarbeit, Business Intelligence, CRM und ERP. Menschliche Faktoren wurden als Hindernisse betrachtet. Unsicherheit bei Entscheidern und die Angst vor Fehlinvestitionen sind weitere Herausforderungen.
Die Schweizer KMUs zeigten Interesse an Digitalisierung. Die Einführung eines Chief Digital Officers wurde empfohlen. Wichtige Handlungsfelder sind teamübergreifende Zusammenarbeit, Business Intelligence, CRM, ERP und Automatisierung.
Prof. Dr. Back betonte, dass digitale Transformation nicht sofort zu Produktivitätsgewinnen führt und Geduld erfordert. Persönlichkeitsstrukturen der Entscheidungsträger, die richtige Strategie und Umsetzung sind entscheidend.
Die Umfrage zeigte, dass 43% das Know-how von externen Beratern positiv bewerteten. Kostensenkungen wurden als größter Nutzen genannt.